Piegāde un atgriešana

Šie noteikumi reglamentē preču un pārtikas produktu piegādi un atgriešanu SIA VOS TAC veikalā, saskaņā ar patērētāju tiesību aizsardzības likumu un ES attālinātās pārdošanas noteikumiem.

1. Piegāde

Piegāde tiek veikta tikai Latvijas Republikas teritorijā. Pēc pasūtījuma apmaksas preces parasti tiek nosūtītas 1–5 darba dienu laikā. Piegādes termiņš var mainīties atkarībā no izvēlētā piegādes veida (piemēram, Omniva pakomāts vai kurjera piegāde). Precīzu piegādes laiku norādīsim pasūtījuma apstiprinājumā.

2. Piegādes izmaksas

Piegādes izmaksas tiek norādītas grozā pirms pasūtījuma apstiprinājuma. Maksājums par piegādi tiek iekasēts kopā ar pasūtījuma summu, ja vien aktī vai piedāvājumā nav norādīts citādi.

3. Piegādes veidi

Iespējami piegādes veidi: piegāde uz norādīto adresi vai uz Omniva pakomātu. Izvēlēto veidu un izmaksas redzēsiet pasūtījuma noformēšanas laikā.

4. Atgriešana (atsaukšanas tiesības)

Kā patērētājam Jums ir 14 dienu atsaukšanas tiesības no dienas, kad saņemat preces, attiecībā uz precēm, uz kurām šīs tiesības attiecas. Atsaukšanas tiesības neattiecas uz ātri bojājamu pārtiku vai uz hermētiski aizvērtu pārtiku, kuras iepakojums ir atvērts pēc piegādes (saskaņā ar ES direktīvu 2011/83/EV). Lai atgrieztu preces, sazinieties ar mums e-pastā info@vostac.lv vai pa tālruni +371 20666685. Preces jāatgriež oriģinālā iepakojumā un piemērotā stāvoklī. Atgriešanas izmaksas sedz patērētājs, ja vien mēs neesam norādījuši, ka tās sedzam mēs.

5. Atmaksa

Pēc atgriezto preču saņemšanas un pārbaudes atmaksu veiksim ne vēlāk kā 14 dienu laikā, izmantojot to pašu maksāšanas veidu, kādu izmantojāt pirkumā. Ja prece ir bojāta vai neatbilstoša, Jums ir tiesības saskaņā ar likumu (aizstāšana vai atmaksa; nepārtikas precēm arī labošana vai samazinājums).

6. Atbilstība un garantija

Nepārtikas preces: Uz izstrādājumiem attiecas divu gadu tiesību trūkumu garantija saskaņā ar likumu. Bojātu vai neatbilstošu preci varat atgriezt vai prasīt remontu, aizstāšanu vai samazinājumu.

Pārtika: Mēs esam atbildīgi par pārtikas atbilstību līgumam (kvalitāte, marķējums, derīguma termiņš). Neatbilstošai pārtikai varat prasīt aizstāšanu vai naudas atgriešanu saskaņā ar patērētāju tiesību aizsardzības likumu.

7. Kontakti

Jautājumi par piegādi un atgriešanu: info@vostac.lv, +371 20666685. SIA VOS TAC, Tempļakalna iela 2A, Alūksne, Alūksnes nov., LV-4301, Latvija.